2025年1月27日,廣東省衛(wèi)生健康委正式發(fā)文,經(jīng)機構申請、地市審核、形式審查、實地復審、結果公示,繼續(xù)認定惠州市第二婦幼保健院為三級甲等婦幼保健院。這是醫(yī)院繼2021年成功獲評三級甲等婦幼保健院后,再次順利通過“三甲”復審,這既是對醫(yī)院各項工作成果的肯定,也是醫(yī)院發(fā)展史上的一件大事、喜事!
在本輪等級醫(yī)院復審工作中,我院以復審為契機,始終秉持“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的方針,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”的服務理念,全面提升醫(yī)院管理水平,優(yōu)化服務流程,強化內(nèi)涵建設,不斷改進醫(yī)療質(zhì)量,推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
市二婦幼自啟動三甲復審工作以來,醫(yī)院領導班子高度重視,成立了以黨委書記為組長的三甲復審工作領導小組,下設三甲復審辦公室,建立三級管理體系,明確職責,強化責任落實。制定《復審工作實施方案》,先后召開三甲復審啟動會、動員大會、再動員會及沖刺動員大會,簽訂三甲復審責任狀,全院上下迅速行動、進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
自2021年獲評三級甲等婦幼保健院以來,醫(yī)院緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展指標,全力推進醫(yī)院改革發(fā)展,不斷提升醫(yī)院綜合實力,推動醫(yī)院向高水平醫(yī)院快速邁進。各項工作水平得到顯著提升。
醫(yī)院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用全面貫穿醫(yī)院治理各個環(huán)節(jié);把加強黨的領導與完善醫(yī)院管理統(tǒng)一起來,將黨建工作與中心工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核;將貫徹落實黨委領導下的院長負責制寫入醫(yī)院章程、納入“十四五”規(guī)劃發(fā)展重點內(nèi)容,從頂層設計貫穿醫(yī)院治理各個環(huán)節(jié),逐步建立以黨組織為核心、黨員干部隊伍為軸心、以重點工作推進成效為考核重心的管理體系和執(zhí)行機制;把黨支部建設在科室上,成立14個黨支部,強化黨支部參與科室重要決策,黨委的政治核心作用得到更充分的體現(xiàn)。
醫(yī)院從優(yōu)質(zhì)環(huán)境著眼,從細微之處入手,努力打造有溫度、暖人心的就醫(yī)環(huán)境,通過美化環(huán)境、優(yōu)化就診流程等措施,提升就醫(yī)體驗感;先后完善特需門診、急診科、放射科、眼科、耳鼻喉科、肌骨整體康復中心、醫(yī)學美容科等科室環(huán)境建設,打造產(chǎn)科LDRP家庭式一體化產(chǎn)房,為婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境;
同時,醫(yī)院于2021年開始籌建江北新院總部,總建筑面積約8.6萬平方米,設床位500張,820個停車位,預計2025年啟用,力爭為惠州廣大婦女兒童提供了更加人性化、優(yōu)美的就診環(huán)境。
近年來,醫(yī)院以“抓重點、強特色、補短板”為指導,提出以“中心模式”帶動學科發(fā)展的戰(zhàn)略,走強學科、樹特色、創(chuàng)品牌、優(yōu)服務的專科建設思路,著力打造“產(chǎn)科、新生兒科、生殖醫(yī)學中心、肌骨整體康復中心、產(chǎn)前診斷中心、新生兒疾病篩查中心”等一批優(yōu)勢學科,逐步形成了以“產(chǎn)科、兒科、婦科”為三大主體,部分學科優(yōu)勢突出、特色鮮明的三甲婦幼保健院學科品牌。
醫(yī)院加強省市級重點??平ㄔO,新生兒科成功申報為省級臨床重點???;擁有3個省級批復中心;擁有婦科、產(chǎn)科、兒科、臨床護理等市級醫(yī)學重點???;
積極申報建設國家級基地,目前國家級基地有脊柱側彎培訓基地、口呼吸培訓基地、婦幼營養(yǎng)健康管理項目培訓基地以及聽力保健康復中心項目建設單位。
醫(yī)院始終堅持公立醫(yī)院公益屬性,建立以我院為業(yè)務指導中心、各級醫(yī)療單位為網(wǎng)點、各社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底的三級婦幼保健服務網(wǎng)絡,增強轄區(qū)婦幼健康服務。通過強化轄區(qū)管理,提升孕產(chǎn)婦和新生兒救治水平,轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率控制在較低水平,2021年以來惠城區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率遠低于省8/10萬的目標要求,惠城區(qū)新生兒死亡率、嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率保持在低水平狀態(tài),已提前達到《惠州市兒童發(fā)展規(guī)劃(2021-2030年)》制定目標要求。
在防治出生缺陷方面,我院把好婚前、孕前、孕期和出生后四道關口,出生缺陷防控成效顯著,2021年以來惠城區(qū)婚檢率保持在96%左右,處于全省前列水平,圍產(chǎn)兒出生缺陷檢出率呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。
在推動重點專科建設,規(guī)范??品漳芰Φ耐瑫r,以滿足人民群眾就醫(yī)需求為導向,提升醫(yī)療保健的診療能力;健全轄區(qū)緊急救治網(wǎng)絡建設,增強孕產(chǎn)婦和新生兒的急危重癥搶救能力,新生兒科成功救治孕24+3周,最低體重530g新生兒,刷新惠州市早產(chǎn)兒救治成功紀錄。
醫(yī)院努力打造服務型醫(yī)院,提升患者就醫(yī)體驗。通過整合資源,優(yōu)化流程建立門診一站式服務中心,建立潮汐門診,滿足不同患者就診需求;開展產(chǎn)科管家、護士送出院、上門延伸服務等服務,拓寬服務內(nèi)涵;推出不滿意請找我等多種投訴意見反饋渠道,實現(xiàn)醫(yī)患溝通零距離。
延伸上門護理服務,讓患者和家屬感受到有“醫(yī)”靠,全市范圍內(nèi)率先搭建起“醫(yī)院-家庭”醫(yī)療支持橋梁,由專科護士上門為廣大孕產(chǎn)婦及兒童提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務,進一步拓展產(chǎn)后延續(xù)護理服務項目內(nèi)涵。
建設全國婦幼領域首家敘事分享中心,通過開展敘事醫(yī)學試點科室、敘事醫(yī)學人文教育講座、敘事醫(yī)學讀書會、敘事故事分享會、舉辦敘事故事分享大賽,拉近醫(yī)患關系,增強醫(yī)患交流。
豐富各科室人文環(huán)境,設置閱讀角和活動場所,讓患者在治療之余能夠放松身心,豐富精神世界,感受到醫(yī)院的人文關懷。
解決停車難問題,醫(yī)院租用附近停車場設立日間停車場,有效解決就診朋友停車難問題。
醫(yī)院著力構建院內(nèi)外融媒體宣傳新格局,為群眾提供具有婦幼特色的全生命周期健康宣教,通過線上與線下結合的形式開展健康教育,醫(yī)院科普作品多次榮獲國家級及省級榮譽,近3年,先后榮獲“年度十大健康新媒體”、婦幼健康科普最佳組織獎等科普獎項120余項。
推進醫(yī)療質(zhì)量與安全管理精細化、規(guī)范化發(fā)展,每年組織開展院級質(zhì)量與安全持續(xù)改進項目,積極參加國家、省、市級競賽活動,獲得國家級榮譽14項,省級榮譽6項,市區(qū)級5項。
三甲復評的順利通過,不僅是對我們過去努力的肯定,更是醫(yī)院邁向新發(fā)展階段的重要里程碑,二婦幼將緊扣時代脈搏,自覺扛起三甲保健院的使命擔當,踐行“三甲工作日常化,日常工作三甲化”,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)為標尺,進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量,滿足人民健康新需求,持續(xù)推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療保健服務。