2024年9月17日是第六屆世界患者安全日,今年的主題是“提高診斷質(zhì)量,確?;颊甙踩保谔柺恰芭袛鄬?,保安全”。
核心制度宣講會
為提升醫(yī)療核心制度執(zhí)行力,醫(yī)務部、護理部聯(lián)合組織兩場核心制度宣講會,包含了首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度等。宣講者結合醫(yī)院實際發(fā)生的典型醫(yī)療案例,生動形象地闡述了各項制度對于保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量的意義。
法律法規(guī)培訓
此次活動不僅提升了醫(yī)護人員的法律素養(yǎng),還促進了醫(yī)院內(nèi)部的法治文化建設。參學的醫(yī)護人員紛紛表示受益匪淺,對醫(yī)療事故的防范措施有了更深入的了解,從而在實際工作中能夠更好地保護患者權益,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
患者安全警示教育活動
2024年9月14日,保健部組織了患者安全警示教育活動?;顒佑勺o理部、院感部、醫(yī)務部、前線客服辦分別進行典型案例分析,他們從專業(yè)的角度深入探討了如何在日常醫(yī)療工作中避免類似安全事故的發(fā)生。這些案例涵蓋了醫(yī)療過程中容易出現(xiàn)安全隱患的各個環(huán)節(jié),從用藥安全到醫(yī)療設備操作,從護理細節(jié)到醫(yī)患溝通等方面。通過圖片、視頻以及詳細的文字說明,這些真實而又震撼的案例將患者安全問題直觀地呈現(xiàn)在參與者眼前。大家深刻認識到,即使是一個小小的疏忽,都可能給患者的健康帶來嚴重的威脅。一位經(jīng)驗豐富的醫(yī)生感慨地說:“這些案例讓我們更加清楚地看到,患者安全無小事,每一個環(huán)節(jié)都需要我們保持高度的警惕?!?/span>
患者安全是醫(yī)療工作中的核心,世界患者安全日的設立是為了時刻提醒醫(yī)護人員要把患者安全放在首位,而這次警示教育活動就是要讓大家從別人的錯誤中吸取教訓,不斷增強自身的安全意識和防范能力。
急救技術考核與演練活動
近日,醫(yī)務部、護理部、院感部聯(lián)合,組織了一場全面且深入的急救技術考核與演練活動,包括對除顫儀使用、心肺復蘇技術、輻射臺考核等,開展了產(chǎn)后出血和職業(yè)暴露演練。
此次活動,進一步強化了孕產(chǎn)婦及新生兒救治的專業(yè)技能,提高了醫(yī)護團隊對緊急情況的綜合處理能力,為患者的生命安全提供了更有力的保障。
服務對象座談會
2024 年 9 月 14 日,護理部牽頭組織了服務對象工休座談會。副院長羅惠蓮、后勤保障部、保健部、醫(yī)患糾紛辦、客服辦主任及各科室護士長代表參加座談,會議現(xiàn)場氣氛融洽,來自各個科室的孕產(chǎn)婦、家屬代表們齊聚一堂。
座談會上,孕產(chǎn)婦和家屬敞開心扉,暢所欲言。他們對醫(yī)務人員在日常工作中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和人文關懷表達了感激。工作人員認真傾聽每一位患者和家屬的發(fā)言,仔細記錄下他們的建議,相關部門對提出的問題當場進行解答和反饋,并將把這些意見和建議進行整理歸納,及時反饋給相關部門,不斷改進工作,確保服務對象在醫(yī)院期間的安全與舒適。
此次工休座談會的成功舉辦,不僅為患者和家屬提供了一個表達心聲的平臺,更是醫(yī)院護理部在世界患者安全日期間積極踐行患者安全理念的有力舉措。通過與服務對象的面對面交流,進一步了解患者的需求,拉近醫(yī)患之間的距離,為持續(xù)提升護理服務質(zhì)量、保障患者安全奠定了堅實的基礎。
供稿:林春苑
一審:李淑柳、肖智文
二審:朱帶娣